الموظف المتمرد for Dummies

الموظف المتمرد for Dummies

Blog Article

من بداية عمله بالشركة، يجب أن يتعرف الموظف على رؤسائه ومرؤسيه وزملائه وأفراد الفريق ممن سيتعامل معهم بشكل كثيف في العمل.

أخطاء إدارية تؤدي بروَّاد الأعمال إلى الاحتراق تعرفوا إليها

كما يمكن للمدير فتح الباب للحصول على اقتراحات من الموظفين والسماح لهم بالحديث معه بحرية في أي مشاكل قد يشعرون بها ، حيث من الممكن أن يتشجع الزملاء ومصارحة المدير بمشاكل الموظف المتمرد حتى تتكاتفو كفريق لحل هذه المشاكل ، الغرض من ذلك مساعدة الموظف المتمرد ومعالجة مشاكله المستعصية حتى يعود إلى وضعه الذهني والنفسي الجيد . 

من خلال تنفيذ الاستراتيجيات التالية، يمكنك التعامل بشكل فعال مع الموظف العنيد، حتى لا يعوق التقدم أو التعاون في بيئة العمل بسبب تعنته وعدم مرونته:

عند التعامل مع المتمرد، اعرض عليه نتيجة هذا التمرد على العمل وكيف يؤثر بالسلب على زملائه والعمل ككل. كما يُفضل أن تكلف المتمرد بمشروع أو مهمة تساعده على تحقيق التغيير الذي يطلبه.

في المقابل قد لا يكون هدف هؤلاء إثارة المشاكل ولكنهم لسبب أو لآخر لا يمكنهم إنجاز ما هو متوقع منهم. 

تعزيز التعاون والتفاعل بين الموظفين  يعتبر روح التعاون بين الموظفين من الأهداف الأساسية التي تسعى المؤسسات لزرعها وتنميتها في بيئة العمل ، وذلك لأن النتائج التي تحصد من بيئات العمل المتعاونة مثمرة وناجحة جدا ، على عكس بيئات العمل التي تخلو من روح التعاون بين الموظفين فنتائجها دائما سلبية ، وفيها إشارة إلى ضعف الانتماء […]

التعامل مع الموظف المتمرد أو العنيد يتطلب حكمة واستراتيجية واضحة. ابدأ بمواجهة المشكلة مباشرة عبر حوار صريح لفهم أسباب السلوك السلبي، مع تجنب الهجوم الشخصي. قدم ملاحظات بناءة وحدد التوقعات بوضوح، مع وضع خطة عمل زمنية لتحسين الأداء.

أول ما يتعين عليك فعله حيال الموظف العنيد، هو مواجهة الموظف العنيد بسلوكياته السلبية، فقد يكون غير مدرك تمامًا لسلوكه المزعج في العمل، لذلك اجتمع به بشكل فردي، وأشرح له كيف أن تصرفاته تؤثر على زملائه في العمل وكذلك على بيئة العمل، وحتى يخرج الاجتماع بشكل إيجابي، من المهم أن لا تجعل المحادثة شخصية أو عاطفية، من خلال التركيز على السلوك غير اللائق أو غير المرغوب فيه الذي يظهره الموظف بدلاً من مهاجمته شخصيًا، لأن القيام بعكس ذلك قد يكون له تأثير سلبي على المناقشة.

معرفة ما يريده الطرف الآخر من الوصول إلى الأهداف له أهمية كبرى ، ومن الضروري جدا أن تدرك دوافع الآخرين قبل أن تشترك معه في الجدال والخلاف ، وبوسعك أن تتفادى الخلافات والنزاعات عن طريق مساعدة أولئك المحيطين بك على تحقيق غاياتهم ، فإذا كانت هذه هي طريقتك التعامل فسوف لن تجد الكثير من التحديات والعقبات التي تقف في سبيلك لإنهاء التوترات والخلافات . 

إذا لاحظت أن أحد أعضاء الإمارات فريقك يصدر أيًا من السلوكيات السابق ذكرها، يمكنك عقد اجتماعًا فرديًا معه، وتحدث معه بشكل واضح وصريح لفهم أسباب تمرده ومعرفة وجهة النظر فيما يفعل مع الزملاء والمديرين في مكان العمل، فمن خلال تلك المناقشة يمكنك تحديد ما إذا كان هناك مشكلة حقيقية تحتاج إلى معالجة، فقد تكون هناك أسباب تدفع الموظف لإصدار تلك السلوكيات، مثل الشعور بالاضطهاد في مكان العمل، أو الحرمان من امتيازات مستحقة، أو عدم الرضا عن بيئة العمل أو الشعور بعدم التقدير.

مشكلة هؤلاء تتنوع بين  عدم القدرة على أداء الوظيفة كما هو مطلوب منهم، أو هم بشكل عام يملكون شخصيات يصعب التعامل معها، أو يعانون من مشاكل تمنعهم من الإنسجام مع الاخرين.

راقب التقدم ودوّن السلوكيات السلبية كدليل إذا لزم الأمر. إذا فشلت الجهود، استشر إدارة الموارد البشرية واتخذ إجراءات تأديبية تدريجية. الهدف هو إصلاح السلوك مع الحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومنتجة.

في النهاية، فإن سؤال كيف تتعامل مع الموظفين المتمردين؟  ليس بالصعب في الإجابة لكنه صعب من حيث التنفيذ؛ فاستراتيجيات كالتى شرحناها سابقًا، تتطلب من المدير أن يتحلى بالمهارات والخبرات الكافية، التي تجعله أكثر قدرة على إدارة الموظفين الجدد و تدريب وتطوير نور الموظفين  بالطريقة التي يمكن توظيفها لصالح العمل والعاملين فيه بالطريقة الصحيحة.